Wendy’s: Cómo el humor derrotó al presupuesto 🍔

Zesty Flash

January 15, 2025

Wendy’s: Cómo el humor derrotó al presupuesto 🍔

Wendy’s humilló a sus rivales, ganó millones en publicidad gratuita y conquistó a los más jóvenes. 💥

En 2018, Wendy’s decidió lanzar una campaña brutal en Twitter:

•Sin anuncios.

•Sin presupuesto.

•Solo tweets demoledores.

¿El resultado? Millones en publicidad gratuita y la humillación pública de McDonald’s.

💥 El primer golpe

Todo comenzó el 2 de enero de 2018, cuando un usuario preguntó inocentemente a Wendy’s:

“¿Cuánto cuesta un Big Mac?”

La respuesta: “Tu dignidad”.

Ese simple tweet explotó, generando cientos de miles de likes y menciones en los medios. Fue el primer paso hacia el nuevo tono de Wendy’s: sarcástico, ingenioso y sin filtros.

La estrategia

Wendy’s entendió que no necesitaban grandes presupuestos para ser relevantes, solo su personalidad.

¿Qué hicieron después?

1.Atacar a la competencia: McDonald’s, Burger King y cualquier marca que se cruzara en su camino.

2.Hablar con los fans:                        No publicaban anuncios, iniciaban conversaciones. Cada tweet era una oportunidad para hacer reír.

De pronto, Wendy’s se convirtió en la cadena de comida rápida favorita de los usuarios de redes sociales.

El evento estrella: National Roast Day

Wendy’s incluso creó el Día Nacional del Roast, donde invitaban a fans y marcas a pedir un roast público.

Cuando Pepsi se animó, Wendy’s respondió:

“Te roastaríamos, pero convertir agua con azúcar en ingresos es tu trabajo.” 💀

Sin gastar un dólar, lograron millones de impresiones y atención mediática.

El contraste: Wendy’s vs. McDonald’s

Mientras McDonald’s, la cadena de comida rápida más grande del mundo, luchaba por conectar con los jóvenes, Wendy’s hacía de las redes su mejor herramienta de marketing:

1.Consistencia: Roasts en cada oportunidad.

2.Humor afilado: Perfecto para Millennials y Gen Z.

3.Engagement: Wendy’s hacía que cada seguidor se sintiera parte de la conversación.

🎯 Los resultados

•1M+ nuevos seguidores en un año.

•US$64M en publicidad gratuita gracias a la campaña de roasts de 2018.

•Las ventas de Wendy’s se dispararon, especialmente entre los más jóvenes.

La lección

No siempre se trata de gastar más, sino de ser más ingenioso. Wendy’s lo demostró: el humor puede ser una de las herramientas más poderosas para conquistar un mercado.

📌 $WEN está disponible en Zesty (esto no es una recomendación) junto a más de 10,000 acciones y ETFs.