🔙 El problema

En 2011, Netflix era la estrella de Wall Street:

Acciones al alza, suscriptores creciendo y revolucionando cómo veíamos películas.

Pero Reed Hastings, su CEO, tomó una decisión controvertida:

• Dividir la empresa: Qwikster para DVDs y Netflix para streaming.

• Doblar los precios de la noche a la mañana. 💸

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¿El resultado? Un caos total:

• 800.000 suscriptores cancelaron en solo 3 meses.

• Las acciones se desplomaron un 80%. 📉

• $12 mil millones de valor de mercado desaparecieron.

“Acaban de matar su gallina de los huevos de oro”, comentaban los suscriptores.

Parecía un error fatal… pero las cosas no eran lo que parecían.

🔄 El cambio

Mientras todos hablaban de fracaso, el equipo de datos de Netflix descubrió algo inesperado:

👀 Los usuarios que probaban el streaming nunca volvían a los DVDs.

Esto reveló una verdad clave:

💡 El streaming no era solo el futuro; era el presente.

Y aún más importante: el verdadero oro no estaba en los DVDs ni en el streaming, sino en los datos.

Netflix estaba recopilando información invaluable:

• Qué veías, pausabas o repetías.

• Cuándo y por cuánto tiempo mirabas.

• Qué querías ver después.

Con estos datos, Netflix estaba creando el laboratorio de entretenimiento más avanzado del mundo.

Incluso el aumento de precios tenía un propósito:

✅ Migrar a los usuarios al streaming.

✅ Recopilar más datos sobre hábitos de consumo.

✅ Diseñar el modelo de entretenimiento que definiría la próxima década.

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📊 El resultado

En 2013, Netflix usó su ventaja en datos para lanzar su primera serie original: House of Cards.

Fue un éxito rotundo. 🎉

Este movimiento marcó el comienzo de una nueva era:

Netflix no solo distribuía contenido; lo creaba basado en lo que los usuarios realmente querían.

🌍 La lección

A veces, los fracasos son solo pasos hacia un éxito mayor.

Esto no es algo nuevo:

📷 Instagram enfrentó críticas al priorizar el video sobre las fotos.

📚 Amazon fue atacado cuando dejó de ser solo una librería.

🎧 Apple fue ridiculizado por eliminar el jack de auriculares.

En cada caso, el fracaso inicial se convirtió en un trampolín hacia el éxito.

Netflix transformó su error en una estrategia que cambió el entretenimiento para siempre.

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📌 OJO

Netflix está disponible en Zesty (esto no es una recomendación) junto a más de 10,000 acciones y ETFs.